الابلاغ عن نقص في الطلب

في حال وجود نقص في أي من منتجات طلبكم، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• أولاً: إذا كان المنتج مدرجاً في فاتورة الاستلام يرجى إبلاغ خدمة العملاء فوراً، مع إرفاق صورة واضحة لفاتورة الاستلام للمباشرة في معالجة الطلب.
• ثانياً: إذا كان المنتج غير مدرج في فاتورة الاستلام يرجى مراجعة تفاصيل الطلب عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق للتأكد من حالة المنتج (سواء كان "غير متوفر" أو "تم إلغاؤه") قبل التواصل مع الدعم الفني.

تحديث في: 11/05/2026